究極の RV 利用規約

RACQ Ultimate RV ロードサイド アシスタンスには、RACQ Ultimate 製品と同じ権利が含まれており、指定された RV に対する追加のロードサイド カバーが含まれます。 RACQ Ultimate RV ロードサイド アシスタンスの権利について知っておくべきことはすべて、これらの利用規約に含まれています。 使用されている用語の一部がわからない場合は、ここで定義を見つけることができます。

ご指定の RV または対象車両が機械的または電気的な問題により動かなくなったり、停止したりした場合は、現実的な限り、再び移動できるように努めます。 RV のサイズ、構成、設置場所によっては、車両を移動させることが安全でないか、非現実的であると判断される場合があり、サービスは RACQ の能力と裁量によって行われます。 当社が指定された RV または対象車両を移動できない場合、またはロードサイド アシスタンスを提供することが非現実的であるとみなされる場合は、本利用規約に記載されているサイズ制限内に限り、お客様の資格内で車両を牽引させていただきます。 それ以降の修理はお客様のご判断と費用となります。 すでに存在していた問題、または適用された待機期間内に発生した問題に対しては、権利は提供されないことに注意してください。 ロードサイド アシスタンスは保険対象の事故には適用されず、自動車保険の代わりにはなりません。 遠隔地で故障が発生した場合は、RACQ が対応できる場合がありますが、提供されるサービスには追加費用が発生する場合があります。 遠隔地でのレッカー手配には、故障状況、および該当する場合は指定された RV のサイズと場所に応じて、最大 3 営業日かかる場合があります。 レッカーの手配はサービスプロバイダーの空き状況によって異なります。 発生した出席費用またはレッカー費用は、RACQ Ultimate RV 権利を上限として RACQ によって負担されます。 追加費用が発生した場合はお客様の負担となり、RACQ サービス プロバイダーにお支払いいただきます。 以下に定める資格のための専門家用の機器や追加の作業により、追加費用が発生する場合があります。

機能/権利

ノミネートされた RV

対象車両

出席 あなたは、当社の超過使用プログラムの条件に従って、指定された RV および対象車両のロードサイド アシスタンスを受ける権利があります。 ここで過剰使用を参照してください。 出席は、出席 RACQ サービス プロバイダーの敷地内から故障の時点まで、お客様の資格に従って、指定された RV および対象車両に無料で提供されます。 ロードサイド アシスタンスは、RACQ サービス プロバイダーが指定された RV および対象車両の作業が安全であると判断された場合にのみ提供できます。 RACQ は、車両の通行が安全でないか、現実的でないとみなされる場合、牽引する権利を留保します。

制限なし

最大200km

指定された RV の牽引 故障後に指定された RV を路側で移動させることができない場合は、進行方向 (最終目的地) に限り、1 人当たり 3,300 ドルを上限として、最寄りの適切な修理業者への牽引を手配できます。RACQ が手配し、指定された RV を困難な状況から回収するために必要な専門機器と労働力の費用を、牽引および専門家による牽引の権利の合計額 (年間 3,300 ドル) まで支払います。 この権利は、保険対象の出来事が発生した場合には適用されません。 メンバーは、必要に応じて、1 つの内訳に関連する 2 番目の牽引を任意の方向に最大 20 km まで利用できます。 レッカー費用は年間3,300ドルまで補償されます。 年間限度額を超える費用はお客様のご負担となります。 キーの紛失、破損、盗難、またはロックアウトの場合は、牽引資格は利用できません。 RACQ は、発生する可能性のある損害に対して責任を負いません。作業を開始する前に、承諾として権利放棄書に署名することを要求します。

内訳ごとに 2 牽引あたり最大 $3,300。 20kmまで2回目の牽引。

適用できない

対象車両のレッカー移動 対象車両を大都市圏の路側で移動させることができない場合、当社は任意の方向に最大 100km までレッカー移動を手配することができます。 大都市圏以外では、RACQ サービスプロバイダーの方向に任意の方向に最大 100 km、または方向に最大 200 km の牽引を手配できます。 参加中の RACQ サービス プロバイダーの施設に戻る際に直接ルートから逸脱すると、追加料金が発生する場合があります。 この権利は、内訳ごとに 2 回の牽引を無料で提供します。 1 回の故障に関連する 2 回目の牽引は、どの方向でも 20km まで無料です。 キーの紛失、盗難、またはロックアウトの場合は、牽引資格は利用できません。 RACQ は、発生する可能性のある損害に対して責任を負いません。作業を開始する前に、承諾として権利放棄書に署名することを要求します。 対象となるキャラバンおよびトレーラーの牽引資格については、こちらの「対象となるキャラバンおよびトレーラー」を参照してください。